Determinantes que intervienen en recupero de costos en Unidades de Atención Primaria de la Salud y de Respuesta Inmediata. Estudio de caso: Municipio de Vicente López

Abstract

Los municipios en la República Argentina suelen administrar sus propios recursos y tienen atribuciones para programar y realizar acciones de salud en forma independiente, particularmente los de mayor poder económico y peso demográfico. El Municipio de Vicente López de la Provincia de Buenos Aires recupera costos de la seguridad social, prepagas y seguros. Este estudio cuali-cuantitativo utilizó una encuesta cerrada al personal administrativo municipal involucrado en el proceso de recupero. El abordaje cualitativo describió y analizó el desempeño del recurso humano con la aplicación del sistema de incentivos económicos explícitos, el “Fondo Operativo de Recupero y Distribución” (FORD), así como también la descripción y el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del proceso de recupero de costos. El estudio retrospectivo abarcó el período de enero a diciembre del año 2015. Se llevó a cabo en el ámbito de las Unidades de Atención Primaria (UAP) y las Unidades de Respuesta Inmediata (URI) del Municipio. Se obtuvo conocimiento de los procesos de facturación y sus características en APS municipal con todos los factores involucrados para poder implementar una mejora en el proceso, evitando inequidad en el gasto público social e ineficiencia en el uso de los recursos.