Gestión de los conflictos interpersonales de enfermería

Abstract

La presente investigación se ah realizado con el objetivo de Describir la percepción del personal de enfermería sobre el déficit en la gestión del conflicto en el servicio de guardia adulto en una institución pública de salud, situada en la localidad de San Justo, desde el mes de enero hasta el mes de junio del año 2025, el universo de muestra estuvo conformado por 21 enfermeros encuestados, la recolección de datos se realizo a través de un instrumento validado (tabla de PICS) herramienta en la que se mide el nivel del conflicto, basado en el enfoque teórico de Chiavenato. Una vez obtenida la recolección de los datos, se puede observar que la percepción de los encuestados, el (42,1%) refiere que la gestión del conflicto es “REGULAR” y el (38,1%) refiere que la gestión es “MUY MALA”, otros datos obtenidos según la percepción de los enfermeros, el (30%) refiere que la calidad de la gestión es “REGULAR” y el (25%) refiere que es “MUY MALA”.