Disminución del número de errores en la etapa preanalítica en el laboratorio central del hospital Garrahan

Abstract

El Sistema de Salud aporta grandes beneficios a los pacientes pero no evita que a veces ocurran eventos adversos. El Hospital S.A.M.I.C. Prof. Dr. Juan P.Garrahan es una institución con una cultura organizacional basada en la seguridad del paciente. Favorece la dedicación continua y prioritaria para el mejoramiento de la calidad con un modelo organizativo de gestión por procesos que resulta necesario para poder abordar con éxito cualquier medida dirigida a la seguridad del paciente. El Laboratorio Garrahan es uno de los servicios que ha tomado el desafío con gran compromiso y empeño en pro de mejorar la calidad de atención bajo estos conceptos. En los últimos tiempos la etapa Preanalítica ha cobrado relevancia debido a la gran influencia que tiene sobre los resultados de laboratorio. Por tratarse de un macro proceso no automatizado y poco unificado, donde intervienen numerosas personas con distintos niveles de instrucción