Discapacidad y turismo: la formación profesional como herramientas para el cambio

Abstract

El turismo para personas con discapacidad es un segmento de mercado que cada vez cobra mayor importancia dentro de la industria turística internacional. Sin embargo, las propuestas de turismo accesible aún son escasas en nuestro país. El presente trabajo surge de la presunción que uno de los principales problemas radica en la falta de formación en materia de discapacidad, brindada en las instituciones terciarias y universitarias que dictan carreras de índole turístico. El presente trabajo se circunscribe a la a ciudad de Salta capital, donde se analizaron tres instituciones académicas de formación profesional con el objetivo de conocer la oferta educativa de las mismas en lo que respecta a discapacidad, inclusión y turismo accesible, a los fines de poder identificar, con posterioridad, lineamientos que enriquezcan el desarrollo de un plan de capacitación para estudiantes de turismo inclm que incluya esta temática. Para ello se realizó por un lado, una revisión bibliográfica sobre las variables inclusión, capacitación, discapacidad y turismo accesible, y por el otro lado lad, se entrevistaron docentes y se encuestaron alumnos de tres instituciones seleccionadas. Los resultados que se obtuvieron permitieron determinar que la información que se brinda en las instituciones de formación profesional en turismo, turismo, en función de las variables analizadas, es prácticamente insuficiente. Esto trae aparejado diversas consecuencias como ser desconocimiento en cuanto a conceptos claves, falta de conciencia social y falta de innovación e inclusión en la oferta turística.