Propuesta de un nuevo modelo de gestión y atención en hospitales del subsector público de la provincia de Neuquén

Abstract

La experiencia lograda con la puesta en marcha en la Zona Sanitaria Metropolitana de la provincia del Neuquén del Hospital Dr. Horacio Heller, hospital general de agudos de complejidad VI, que presenta la característica única en la región de organizar su internación mediante la modalidad de Cuidados Progresivos de Pacientes desarrollando su actividad a través de una organización matricial, permite estudiar su funcionamiento, ventajas y dificultades con la propuesta de extender este modelo organizacional a otros efectores del Sistema de Salud.- Se realizará un análisis pormenorizado del estado actual de la organización y del funcionamiento ele la institución, haciendo mención de los logros y dificultades que se presentaron durante el desarrollo del proyecto. Las características del sistema ele salud provincial, con complejidades crecientes en los niveles de atención, con una concentración importante de pacientes en los hospitales de cabecera zonales (niveles ele complejidad IV o VJ), y una gran demanda de internación en los hospitales interzonales (niveles VI), alentará la propuesta de generalizar este modelo de internación.- La Internación por Cuidados Progresivos facilita la accesibilidad del paciente a la internación, dado que el recurso cama está a su disposición, sin pertenecer a ningún servicio específico del hospital. Variados son los trabajos en los que se propone esta modalidad de atención cuando se intenta optimizar los esfuerzos del personal dedicado a la atención de pacientes hospitalizados, dado que la concentración de enfermos con similar grado de gravedad permite adecuar el número de agentes necesarios para su mejor atención. Otra ventaja, además, es la posibilidad de realizar una distribución apropiada de la tecnología médica, orientándola hacia áreas específicas del hospital, facilitando su mejor utilización con el menor costo de inversión.