El clima y la cultura organizacional en el contexto de emergencia en instituciones de la salud: un análisis en torno a la percepción de su personal (2021)

Abstract

Introducción: El presente artículo resume los principales resultados obtenidos como producto de la investigación denominada “Percepciones en torno al clima y cultura organizacional en centros asistenciales de la Ciudad Autónoma de Buenos y la Provincia de Buenos Aires en el marco de la pandemia por Covid‑19”, realizada en el marco de las Becas Mario González Astorquiza 2020, de la Universidad ISALUD, entre los meses de marzo a septiembre de 2021. Las organizaciones que integran los sistemas de salud se caracterizan por ser una mezcla compleja de saberes, conductas, relatos, símbolos, creencias, suposiciones, metáforas y modos de expresión que todos los miembros de la organización comparten, Por ejemplo: “las normas, los valores, las actitudes, los estilos de vida, el lenguaje técnico-científico y la terminología propia de las disciplinas biomédicas y sociales” (Carrada Bravo, 2001: 204). A diferencia de otras organizaciones, se trata de un sistema de conocimientos profesionales, expectativas, creencias y supuestos inconscientes, descubiertos o aceptados por los equipos de trabajo interdisciplinario, fuertemente influidos por la estructura, la tecnología y el ambiente laboral...